Tervehdys,

Järjestelmään on tehty useita päivityksiä viime päivinä, verkkosivuille esim.:

• Havainnon raporttia uudistettu
• Tarkistuslistaan lisätty uusia mittarityyppi: Liukusäädin
• Kirjautumisessa botti-varmenne

Mobiilissovellukseen mm:

• kuvan muokkaus ennen tallennusta.
• Välitallennus -mahdollisuus. Tässä oli vikaa, mutta se on nyt korjattu
• Pieniä muita käyttöliittymään liittyviä korjauksia

Ja muistutuksena, tällä hetkellä kyperhyökkäyksiä ja yrityksiä on ennätyspaljon. Pitäkää huolta käyttäjätunnuksista ja salasanoista. Ja jos yhtään epäilyttää, että ne olisivat vuotaneet, niin uusikaa sekä sähköpostinne että Check-järjestelmän salasanat (tässä järjestyksessä). 

Mukavaa syksyn odotusta kaikille!

-Check-tiimi

Järjestelmästä on nyt mahdollista lähettää Käsittelyssä olevista havainnoista muistutusviesti käsittelijälle. Jos käsittelijä ei ole kommentoinut, hänen kohdalla näkyy punainen kirje-ikoni ja klikkaamalla ikonia viesti lähetetään. Lisäksi ulkopuoliselle käsittelijällä listautuu kaikki hänellä kirjatut havainnot havainnon yhteyteen, joten hän voi käsitellä samalla useamman havainnon ja muistaa mitkä ovat vielä hänellä käsittelyssä.

Tarkistuslista-osioon on tullut uusi ominaisuus, joka mahdollistaa useamman tarkistuslistan koostamisen yhdeksi pdf-raportiksi.Tarvittaessa voitte siis muodostaa esim. kaikista elokuun raporteista yhden pdf:n ja käsitellä sitä yhtenä dokumenttina.

Halutessasi muodostaa koontiraportti, valitse halutut tarkistulistan (valintaruutu kyseisen raportin rivillä) ja sen jälkeen klikkaa Muodosta raportti- nappia. Lisäksi Tarkstuslistan koodia on optimoitu, joten vaste-ajat ovat tippuneet ja käyttökokemus parantunut.

Checkin rautapuolta on uudistettu vastamaan kasvanutta käyttäjämäärää ja tehoja lon lisätty pellin alle roimasti. Vasteajat ovat tippuneet keskimäärin 30-50%, joten käyttökokemuksesta on tullut vielä parempi. 

Kuvat ovat mukana nyt sekä Tarkistuslistan raportissa että Havainnon koosteessa. Kuvat sisältävät myös linkin kuvan alkuperäiseen tiedostoon, joten voit halutessasi tarkastella niitä myös isommassa koossa.

Havainnon käsittelyssä sekä avoimissa että suljetuissa on nyt mahdollista ottaa kooste myös Pdf-muotoisena. Pdf sisältää myös kuvat.

Voit luoda jokaisesta tehdystä hausta oman yksilöllisen linkin, mitä jakamalla voit jakaa tilastotietoa järjestelmän ulkopuolelle. Esimerkiksi jos haluat kertoa työntekijöille kehitysideoiden määrästä ja trendistä, niin voit tehdä sellaisen haun ja jakaa linkki, vaikka sähköpostitse kaikille halukkaille. Tai jos haluat jakaa asiakkaillesi tai tehdä julkisesti poikkeamien määrät, niin sekin onnistuu. Jokainen linkki on yksilöllinen ja kaikki siinä oleva tieto on salattu.

Lisätietoja saat tarvittaessa Samulilta (samuli.muhonen@ceriffi.fi).

Tilastot sivuston tilastoja on muokattu vastaamaan paremmin käyttäjätarpeita. Nyt kerättyä dataa voidaan lajitella seuraavilla ehdoilla:

• Prosessin
•  Havaitsijan
• Tarkenteen
• Statuksen (käsiteltävät)
• Käsittelymenetelmän mukaan
• Aikajakson mukaan

Lisäksi graafissa voidaan tehdä vertailuja eri vuosien kesken. Graafien esitystavat ovat pareto (keskinäiset suhteet) sekä lineaari (frekvenssi).

Ceriffi Check:iin on julkaistu uusi ominaisuus. Asetuksista voidaan luoda suora linkki yksittäiseen mittariin. Tämä helpottaa tiedon keräämistä ja tiedon keräämisen hajauttamista eri alustoille. Yksittäinen mittari voidaan linkin kautta istuttaa esim. verkkosivuille tai vaikka keskusteluryhmiin ja sitä kautta saadan kerättyä validia tietoa erittäin kätevästi. Samaisesta linkistä voidaan ottaa myös QR-koodi, joka voidaan halutessa vaikka tulostaa työpaikalle ja kirjaukset tehdään sitä kautta.

Halutessasi lisätietoa Check-linkin käytöstä ja ominaisuuksista, ota yhteyttä Samuliin (samuli.muhonen@ceriffi.fi).

Android sovelluksen kuvanlaatua on parannettu ja kuvaa ei pakata enää niin paljon. Lisäksi osalla Android 10 käyttäjiä kameran käyttöoikeuden kanssa on ollut ongelmaa (kamera ei käynnisty). Ongelma on korjattu versiossa 54 (julkaistu 6.4.2021).

Sovellus kannattaa poistaa ja asentaa uudelleen, jolloin ominaisuudet tulevat varmasti käyttöön.

Jokaiseen havainoon voidaan lisätä ns. #-merkintä, jolla havainto voidaan liittää erilaisiin asiakokonaisuuksii. #-merkintä voi olla esim. tuotesarjan numero, kampanjakoodi tms., joista saadaan koottua oma kokonaisuutensa esim. miten paljon poikkeamia oli tietyssä tuotantoerässä.

Ceriffi Chec-järjestelmään on mahdollista luoda käyttäjälle käyttöoikeus useaan järjestelmään. Käytettävää järjestelmää vaihdetaan käyttäjä-sivulta.

OIkeuden muihin järjestelmiin luodaan Ceriffi Oy:n toimesta ja käyttöoikuden tarkoituksellisuus tarkistetaan aina.

Järjestelmän listauksiin tms. on tehty graafisen ilmeen muutoksia. Muutoksilla pyritään parantamaan järjestelmän käytettävyyttä.

Tarkistuslistoihin voidaan asettaa henkilö, jolle lähetetään aina tarkistuksen jälkeen sähköpostilla tarkistusraportti. Näin vastuullinen näkee ajantasaisesti, että tarkistukset tehdään ja mitä niissä on mahdollisesti korjattavaa tms. Raportointi-ominaisuus voidaan asettaa päälle Asetuksista valitsemmalla kyseinen tarkistuslista ja klikkaamalla "Raportoi" valintaruutua halutun henkilön kohdalla.

Google play:ssä on julkaistu uusi versio Ceriffi Check®- andoird mobiilisovelluksesta. Muutoksia sovelluksessa:

•  Tarkistuslistan kohdentamisvirhe korjattu (tarkistuslista kaatui joissain tapauksissa "Eteenpäin" -näppäimestä.
• Ei-kunnossa tarkistuskohtaan riittää joko kuva tai teksi. Kuvan lisäksi ei siis tarvita enää tekstiä.
• Tarkistuslistan nimi on myös tarkistuslistanäkymässä.

Sovelluksessa on myös parannettu tietoturvaa ja nostettu API-tasoa. Tästä syystä uusi versio kannattaa asentaa puhtaana versiona, eli poistaa aiempi versio ja asentaa sitten sovellus uudelleen.

Tarkistuslistan tuloksia ja kehitystä voi nyt tarkastella graafiikan muodossa. Grafiikasta näyttää jokaisen valitun tarkistuslistan tarkistusten indeksin sekä yleisen kehittymisen. Käyttäjä voi myös vertailla useampaa tarkistuslistaa samanaikaisesti.

Ceriffi Check -järjestelmään tehdään muutoksia ja päivityksiä viikonlopun 13-14.2.2021 aikana. Järjestelmän voi tästä johtuen olla lyhyitä hetkiä poissa käytöstä ja vastata hitaasti. 

Järjestelmä tarkistaa joka 3. ja 17. päivä käsittelyssä olevat havainnot ja jos ne ovat olleet käsittelyssä yli 4 päivää, niistä lähetetään automaattisesti muistutusviesti. Viesti sisältää linkin, mikä ohjaa suoraan kyseiseen havaintoon. Jokaisesta havainnosta tulee oma viesti, vaikka kyseisellä käsittelijällä olisi useampi havainto käsittelyn alla.

Järjestelmässä voi ottaa kopion valmiista prosessiseurannasta tai tarkistuslistasta. Kopio sisältää kaikki samat elementit kuin alkuperäinen sisältäen mahdolliset havaintojen käsittelymallit. Kopiointi tehdään Asetusten Prosessit-kohdassa, jossa uutta prossessia/tarkistuslistaa laadittaessa valittaan "Kopioi valmiista mallista" ja jonka jälkeen valitaa listasta haluttu kopiotava seuranta. Kopio voidaan halutessaan nimetä haluamallaan tavalla, muutoin nimeksi tulee alkuperäinen nimi_copy.

Tarkistuslistan ominaisuuksiin on lisätyy uusi näkymä, josta näkee yhdellä silmäyksellä:

• Tarkistuslistan yleisindeksin (100% tavoite)
• Tarkistusten lukumäärä
• Tarkistuskohtaisen yleisindeksin (100%)
• Kaikkien tarkistuslistojen yleinsindeksien keskiarvon

Ceriffi Check® mobiilisovelluksesta on julkaistu iOS-versio, joten se on saatavilla myös iPhone-puhelimiin. Sovelluksen löytää iTunes-sovelluskaupasta Ceriffi Check- hakusanalla. Sovellus on ilmainen.

Sähköpostin lähettämisessä ongelmaa. Ongelma korjattu. Ongelmia aiheuttanut sähköpostipalvelin vaihdettu toiseen.

Havainnon käsittelyssä olevien kuvien käsittelyä on kevennetty ja parannettu käytettävyyttä esim. häköpostilähetysten yhteydessä.

Sähköpostit eivät lähde suunnitellusti. Ongelma korjattu ja ongelmaksi paljastui sähkpostipalvelimen päivitys.

Useamman (kaksi tai enemmän) havainnon yhdistäminen yhdeksi havannoksi, ilman että mitään tietoa häviää. Muokattavia asioita voivat olla kaikki havainnon elementit:

• Prosessi
• Havaitsija
• Aikajakso
• Mittari
• Havaintokirjaus

Kaikista muutoksista tallennetaan versiohistoria, joten alkuperäinen tieto jää aina talteen ja siihen voidaan palata.

Tarkistuslistan asetuksista voidaan lisätä vastuuhenkilö, jolle lähetetään automaattisesti sähköposti havainnon kirjaamisesta.Sähköposti sisältää suoran linkin havaintoon, joten se voidaan käsitellä ilman, että tarvitsee kirjautua järjestelmään.

Tarkistuslistaan on lisätty Kunnossa ja Ei kunnossa -kohtien lisäksi  Ohita -valintaruutu. Jos tarkistuslistalla on kohta, jota ei tarkisteta, niin käyttäjällä on mahdollisuus skipata kyseinen kohta. Valinnan mahdollisuus tuo joustoa tarkistuslistan käyttöön.

Järjestelmän automaattise sähköposti-ilmoitukset eivät lähteneet. Ongelmaa sähköpostipalvelimen triggerissä, joka ei käynnistynyt suunnitellusti. Ongelma korjattu.

Tarkistuslistan raporttin on mahdollista viedä pdf-muotoiseksi raportiksi.

Android -sovellukseen toteutettu kielivalinta, joten käyttäjällä mahdollisuus valita suomen ja englannin välillä. Aiemmin kieli valikoitui käyttöjärjestelmän kielen perusteella.

Havainnon käsittelyyn oma käsittelymalli positiiviselle havainnolle aimmin olleiden lisäksi. Nyt käsittelymallit ovat seuraaville havainnoille:

• Poikkeama
• Läheltä piti-tilanne
• Kehitysehdotus
• Työtapaturma
• Laatupoikkeama
• Asiakaspalaute
• Liikennevahinko
• Tietoturvaloukkaus
• Ympäristöloukkaus
• Sidosryhmäpalaute
• Hyvä käytäntö
• Positiivinen palaute

Järjestelmässä havaittavissa hitautta eikä vastaa isoilla datamäärillä riittävällä nopedella. Järjestelmän serverin päivitys hidasti vasteaikaa. Ongelma saatiin korjattua.

Yksittäinen havainto voidaan poistaa Avaamattomat havainnot -välilehdellä. Poisto-oikeus on vain admin-tasoisella käyttäjällä.

Käsittelyssä olevan havainnon kriittisyys voidaan muuttaa käsitelyn aikana. Käsittelyn aikana usein huomataan ja tarkennetaan havaintoa, joten muutoksen tekeminen parantaa käytettävyyttä. Muutoksesta tallentuu versiohistoriaan tieto, joten alkuperäinen tieto voidaan aina tarkistaa.

Salasanan palatuksessa olevan saatatekstin täydentäminen:

• Yrityksen tunnisteavaimen ilmoittaminen
• käyttäjätunnuksen ja salasanan ilmoittaminen
• Ohjeiden liittäminen saatteeseen (ohjevideot)

Tietoturvan parantaminen

• Järjestelmän jäädyttäminen hetkellisesti kyselyn jälkeen (automaattisten kyselyjen estäminen)

Tietokantaa ei hetkellisesti saatu yhteyttä. Ongelman aiheutti tietokantapalvelimen päivitys, mikä ei onnistunut ensimmäisellä kerralla. Ongelman kesto kokonaisuudessaan n. 2 tuntia

Selainseurannan käytettävyyteen on tehty muutamia käyttökokemusta parantavia muutoksia:

• Varmistus dialogit lähettämisen yhteyteen
• Havainnon moukkaamisen mahdollisuus ennen lähettämisstä (virheiden korjaaminen tms.)
• Seurannan lopetus-nappi myös seurannan yläosaan (näkyvillä koko ajan)

Havainnon käsittelyssä voidaan vastuuhenkilöksi merkitä myös henkilö, jolla ei ole tunnuksia Ceriffi Check®-järjestelmään. Nyt havaintoon voidaan pyytää kommentia esim. asiakkaalta, kumppanilta tai ihan keneltä vaan, kenellä on sähköpostiosoite. Ulkopuoliselle voidaan antaa oikeus sulkea havainto, näyttää havaintoon liitetyt liitteet tai pelkästään pyytää kommentti asiaan liittyen.